La llegada de la pandemia no solo nos hizo ser m\u00e1s conscientes de nuestra fragilidad como seres humanos o de la importancia de cuidar los unos de los otros; el periodo de confinamiento tambi\u00e9n sirvi\u00f3 para revelar las dificultades que algunos mayores tienen para acceder a las ventajas que, actualmente, ofrece el mundo digital. Pese a que parte de este colectivo ya se mueve con naturalidad en Internet, otro segmento tiene a\u00fan problemas para incorporarse a un proceso de digitalizaci\u00f3n que la irrupci\u00f3n del coronavirus ha acelerado de modo significativo.<\/p>\n
En Espa\u00f1a, 9 millones de personas pertenecen al llamado colectivo senior (el de aquellos que tienen m\u00e1s de 65 a\u00f1os); una cifra que se duplicar\u00e1 en unos 40 a\u00f1os. Pr\u00e1cticamente la totalidad de estas personas son clientes de bancos o entidades financieras. Sin embargo, un grupo considerable de ellos no suele beneficiarse de los servicios asociados a la banca online.<\/p>\n
No hay duda de que este es uno de los segmentos de poblaci\u00f3n que m\u00e1s esfuerzos est\u00e1 haciendo para adaptarse a un nuevo contexto en el que todo, o casi todo, se hace ya a trav\u00e9s de una pantalla. Sin duda, las acciones de formaci\u00f3n e informaci\u00f3n promovidas por las entidades son fundamentales para que este colectivo no quede atrapado en la denominada \u201cbrecha digital\u201d. El objetivo debe ser impulsar la inclusi\u00f3n financiera y digital, consiguiendo que nadie se quede atr\u00e1s. Para que esto sea posible, administraciones y empresas han redoblado sus esfuerzos en promover programas e iniciativas especialmente pensados para los m\u00e1s mayores.<\/p>\n
Un buen ejemplo de ello es DEFINE, un proyecto cofinanciado por el Programa Erasmus + de la Uni\u00f3n Europea, al que se sum\u00f3 Banco Santander gracias a un acuerdo con la Universidad de Alicante. Bajo el t\u00edtulo \u201cEducaci\u00f3n financiera digitalizada para personas mayores: soluciones de juegos de escenarios interactivos para aumentar la alfabetizaci\u00f3n financiera en l\u00ednea de las personas mayores\u201d, esta iniciativa persigue desarrollar y estimular las habilidades del colectivo senior en el manejo de servicios de gesti\u00f3n financiera en l\u00ednea.<\/p>\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n: https:\/\/www.lavanguardia.com\/economia\/20211215\/7929170\/entender-atender-clientes-mayores-evitar-brecha-digital-brl.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La llegada de la pandemia no solo nos hizo ser m\u00e1s conscientes de nuestra fragilidad como seres humanos o de la importancia de cuidar los unos de los otros; el periodo de confinamiento tambi\u00e9n sirvi\u00f3 […]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[69,75,28,79],"tags":[],"class_list":["post-13841","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consumo-y-seguridad","category-envejecimiento-activo","category-general-es","category-nuevas-tecnologias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13841"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13844,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13841\/revisions\/13844"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13841"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/firagran.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}