En Hong es el protagonista de esta historia. Nacido a Yongin (Corea) hace 75 años, fue una de las primeras personas en probar Touchcare en su día a día. Empezó a utilizarlo el mes de Julio de este año y, hasta el día de hoy, está muy contento. Os explico a continuación una anécdota que el equipo de Touchcare tuvo con él no hace muchos días:
Un asistente social funcionario de la ciudad de Yongin estaba extrañado porque no había visto demasiada actividad en el perfil del señor Hong a través de la monitorización a distancia Touchcare. El cuidador llamó al hombre por teléfono, pero no obtuvo respuesta. Entonces fue a casa del anciano y picó la puerta. Tampoco hubo respuesta
El cuidador, al ver que la aplicación le indicaba cierta actividad, pero no respondía, nos llamó para comprobar que el sistema funcionaba correctamente y que el señor Hong no tenía ningún problema. Lo comprobamos y todo funcionaba correctamente. Después, observando algunos datos más de la persona asistida, a través de estadísticas y gráficas (que solo podemos acceder en casos de emergencia), dedujimos que estaba bien y que, seguramente, se debía de encontrar en unos días de menos actividad.
Como que no entendíamos el por qué no respondía al teléfono ni a la puerta de casa, y también queríamos saber a qué se debida la reciente carencia de actividad, enviamos al señor Hong un mensaje de voz, mediante la aplicación, preguntándole si podía confirmar que estaba bien desde la aplicación. Contestó por mensaje de voz que estaba bien y, a continuación, mientras el cuidador todavía estaba esperando afuera de casa suya, le enviamos otro mensaje indicando que abriera la puerta, y lo hizo
El que sucedía era que el señor Hong últimamente estaba un poco resfriado y se había quedado más rato de la cuenta sentado en la silla (por eso no había habido demasiada actividad registrada en la app del cuidador). También es cierto que el señor Hong no tiene muy bien el oído y ponía el volumen del televisor muy alto, cosa que hacía todavía más difícil que oyera el timbre. Lo que nadie entiende todavía es como fue capaz de escuchar los mensajes de voz, pero creemos que es porque tenía el teléfono encima y notó las vibraciones causadas por el mensaje de la app.
Es un misterio sin resolver que dice muy a favor de esta nueva tecnología que estamos perfeccionando para poder ayudar más efectivamente a las personas dependientes, los mensajes de voz inteligentes. Esta tecnología ya nos ha dado resultados muy positivos en las pruebas, y estamos seguros que muy pronto estará finalizada para poder salir al mercado. El mes pasado registramos un incremento de un 203% en las personas mayores que salía a pasear después que la app se los recomendara que lo hicieran a través de un mensaje de voz.
La ciudad de Yongjin, gracias al apoyo que hemos tenido por parte del ayuntamiento (que incluso nos ha facilitado un espacio de oficina en el “Digital Tech Innovation Centro”), es uno de los primeros lugares donde hemos empezado a hacer pruebas para mirar si nuestro producto realmente es efectivo a la práctica, en la vida real, y el resultado ha sido muy positivo.
Actualmente hay más de 200 personas mayores a Yongin que tienen los sensores instalados en casa y llevan el reloj cada día, ayudándonos a perfeccionar el producto y la aplicación.
Esperamos que pronto sean muchas más las personas que se puedan beneficiar de las ventajas de Touchcare! https://touchcare.es/
